Nuestros especialistas de viajes están disponibles para asistirle.

Tablet devuelve la comodidad y el romance a los viajes. Al reservar un hotel con nosotros, usted no solo obtiene una confirmación, también adquiere un aliado que permanece a su lado durante toda su jornada. No literalmente a su lado, claro está. Eso sería un poco raro.

El horario de nuestras oficinas en los Estados Unidos es de lunes a viernes, de 7:00 a 20:00 (EST), y sábado y domingo, de 9:00 a 18:00 (EST). El horario de nuestra oficina de Singapur es de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (SGT).

+1 646 880 3634

Preguntas

¡Y cómo! Lo hemos visto todo. Mire solo algunas de las peticiones especiales que hemos atendido a través de los años:

  • Estamos viajando con otra pareja pero NO QUEREMOS que nuestras habitaciones sean contiguas. Usted entiende.
  • Esta reserva es un regalo sorpresa para mi hija, ¿la puedo pagar por adelantado?
  • ¿Qué tipo de cabecera tiene la cama? Tengo planes de usar ligaduras y necesito de dónde atarlas.
  • Somos una familia de 2 adultos, 4 niños, y una suegra. ¿Tiene una habitación donde quepamos todos?
  • ¿Puede pedirle al hotel que ponga una foto de una llama en la mesa de noche?
  • Piso alto, lejos del ascensor (pero no muy lejos), almohadas hipoalergénicas, check-in temprano y check-out tarde. ¡Por favor!
  • Soy alérgico al perfume, ¿se puede asegurar de que el hotel ni utilice productos perfumados en mi habitación? Además, odio el color rojo.

Esa es nuestra pregunta favorita. Aquí está la razón:

  • Curación: Por más de 20 años, hemos recorrido el mundo en busca de los hoteles más interesantes y extraordinarios; lugares donde más que pasar la noche, pueda disfrutar de experiencias memorables. Nuestra selección, parte de la Guía MICHELIN, es probada y fiable, con hoteles únicos para todos los gustos y presupuestos.
  • Tarifas: Tenemos las mejores tarifas del espacio digital y descuentos en hoteles que nunca ofrecen precios especiales. Nuestro equipo le puede ayudar a encontrar buenos precios y ofertas especiales como también contestar sus preguntas sobre políticas de pago. Y si encuentra una mejor tarifa en otro lugar, la igualaremos y le daremos 6 meses de Tablet Plus, totalmente gratis.
  • Servicio: Nuestros especialistas de viajes son los mejores de la industria. Somos un equipo que ha viajado mucho y tiene años de experiencia recomendando destinos y hoteles, atendiendo pedidos especiales, modificando reservas, manejando dificultades o emergencias de última hora, y asegurándose de que los viajes transcurran lo más fluidamente posible.
  • Tablet Plus: Por solo $99 al año, los afiliados de Tablet Plus reciben trato VIP en cientos de hoteles Plus participantes, con beneficios como ascensos de categorías de habitaciones, desayuno gratuito, check-out tardío, traslados de aeropuertos, créditos de spa, y más.
  • Estilo y Sustancia: El personal de Tablet es diverso, dedicado y refinado, y tanto nuestra página web como el App iOS son agradables de usar. A diferencia de nuestros competidores, nos concentramos solo en hoteles (no en hoteles, autos, aviones y cruceros). Desde la inspiración hasta la confirmación, nuestro entusiasmo por la hospitalidad está claro.

¡Nuestra especialidad es ayudar a la gente! Solo díganos sus fechas preferidas, un presupuesto aproximado, y una idea general del lugar a donde sueña escaparse (p. ej. playa, golf, esquí, caverna en el desierto, isla privada, selva remota), y le enviaremos de vuelta algunas opciones de hoteles ideales para su huida. Pero, no es que esté evadiendo la justicia, ¿verdad?

ISi desea cambiar una reserva existente, tiene que volver a hacerla y cancelar la original. Esto garantizará que el cambio se registre en su cuenta. Siga estos pasos:

  1. Verifique la "Política de Cancelación" y las "Reglas de Tarifas" de su reserva original para asegurarse de que no se encuentra dentro del periodo de penalización indicado.
  2. Haga una nueva reserva; asegúrese de registrarse durante el proceso para tener acceso a los perfiles suyos previamente guardados.
  3. Al recibir confirmación de su nueva reserva, proceda a cancelar su reserva original.

Asegúrese de hacer su nueva reserva primero y luego cancelar la original, para así no perder su espacio en el hotel. Si no hay disponibilidad por la misma tarifa durante sus nuevas fechas, por favor comuníquese con servicio al cliente para que le asistan.

¡Sí! De encontrar una tarifa más baja en otro lugar que cumpla con todos los términos y condiciones, igualaremos el precio y le obsequiaremos 6 meses de Tablet Plus como recompensa. Para solicitar que se le iguale una tarifa, comuníquese con nosotros o busque el texto que diga 'Mejor Precio Garantizado' en la página del hotel y haga clic para ingresar sus datos y leer los términos y condiciones.

El hotel cobra la estadía a su tarjeta en la moneda local, según los términos de la tarifa que haya elegido. Tablet solo cobra a su tarjeta la tarifa de afiliación de Tablet Plus.

Claro que sí. El proceso de reservas tiene un espacio para ingresar la información de cada huésped en la página de salida. Simplemente ingrese el nombre del huésped relacionado al tipo de habitación elegido.

No. Cualquier persona puede reservar en Tablet. Cuando vea alguna referencia a 'afiliados' se refiere a miembros de Tablet Plus (más sobre eso aquí). Una vez haga una reserva tendrá que crear una contraseña para poder ver y/o cancelar la misma.

Puede reservar hasta 4 habitaciones para una sola salida utilizando el seleccionador de habitaciones. Se pueden combinar distintos tipos de habitaciones, pero si quiere reservar 5 o más, por favor comuníquese con nosotros ya que podría calificar para una tarifa de descuento.

Si está utilizando una tarjeta de crédito válida, asegúrese de que la fecha de vencimiento sea después de la fecha de salida que esté tratando de reservar. El número de su tarjeta se debe ingresar en dígitos consecutivos; no incluya "espacios" o "-". Además, confirme que no haya espacios en blanco al final de su número de tarjeta; la misma debe ser válida y aceptada por el hotel.