Nuestros especialistas de viajes están listos para asistirle.

Sabemos que viajar es complicado, especialmente para quienes tienen gustos y requerimientos específicos. Estamos aquí para asistirle con sus estadías de hotel en cualquier etapa de su jornada.

Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes entre 9am y 8pm y sábados/domingos de 9am a 6pm EST.

+1 646 880 3634

Localice nuestra burbuja de chat en la parte inferior derecha de la pantalla.

Preguntas Frecuentes

ISi desea cambiar una reserva existente, tiene que volver a hacerla y cancelar la original. Esto garantizará que el cambio se registre en su cuenta. Siga estos pasos:

  1. Verifique la "Política de Cancelación" y las "Reglas de Tarifas" de su reserva original para asegurarse de que no se encuentra dentro del periodo de penalización indicado.
  2. Haga una nueva reserva; asegúrese de registrarse durante el proceso para tener acceso a los perfiles suyos previamente guardados.
  3. Al recibir confirmación de su nueva reserva, proceda a cancelar su reserva original.

Asegúrese de hacer su nueva reserva primero y luego cancelar la original, para así no perder su espacio en el hotel. Si no hay disponibilidad por la misma tarifa durante sus nuevas fechas, por favor comuníquese con servicio al cliente para que le asistan.

¡Sí! De encontrar una tarifa más baja en otro lugar que cumpla con todos los términos y condiciones, igualaremos el precio y le obsequiaremos 6 meses de Tablet Plus como recompensa. Para solicitar que se le iguale una tarifa, comuníquese con nosotros o busque el texto que diga 'Mejor Precio Garantizado' en la página del hotel y haga clic para ingresar sus datos y leer los términos y condiciones.

El hotel cobra la estadía a su tarjeta en la moneda local, según los términos de la tarifa que haya elegido. Tablet solo cobra a su tarjeta la tarifa de afiliación de Tablet Plus.

Claro que sí. El proceso de reservas tiene un espacio para ingresar la información de cada huésped en la página de salida. Simplemente ingrese el nombre del huésped relacionado al tipo de habitación elegido.

No. Cualquier persona puede reservar en Tablet. Cuando vea alguna referencia a 'afiliados' se refiere a miembros de Tablet Plus (más sobre eso aquí). Una vez haga una reserva tendrá que crear una contraseña para poder ver y/o cancelar la misma.

Puede reservar hasta 4 habitaciones para una sola salida utilizando el seleccionador de habitaciones. Se pueden combinar distintos tipos de habitaciones, pero si quiere reservar 5 o más, por favor comuníquese con nosotros ya que podría calificar para una tarifa de descuento.

Si está utilizando una tarjeta de crédito válida, asegúrese de que la fecha de vencimiento sea después de la fecha de salida que esté tratando de reservar. El número de su tarjeta se debe ingresar en dígitos consecutivos; no incluya "espacios" o "-". Además, confirme que no haya espacios en blanco al final de su número de tarjeta; la misma debe ser válida y aceptada por el hotel.