Política de Privacidad

Su Privacidad es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad le informa acerca de las políticas y prácticas de Tablet para la recopilación, uso y divulgación de la información que recopilamos sobre usted a través de nuestros sitios y servicios, incluyendo el sitio web www.tablethoteles.com.

Mediante el uso de nuestros sitios y servicios, usted acepta y está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad y usted consiente a la recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad entra en vigor desde el momento de la aprobación de los nuevos usuarios y es, por lo demás, efectiva a partir del 20 de agosto 2012.

We self-certify compliance with:

1. Definiciones

Los términos en mayúsculas que no se definen a continuación tendrán los siguientes significados :

  • "Información Agregada" señala la información registrada en cualquier forma acerca de más de un individuo, donde la identidad de la persona no se conoce o no se puede deducir de dicha información. 
  • "Invitado" significa una persona que busca productos o servicios o realiza reservas en nuestro sitio sin ser un miembro.
  • "Miembro" significa una persona que se ha registrado en el sitio web de www.tablethoteles.com
  • "ID de miembro" señala el correo electrónico que miembros utilizan para iniciar una sesión en nuestro sitio web.
  • "Datos Personales" significa cualquier información registrada en cualquier forma, acerca de una persona identificada o acerca de una persona cuya identidad puede ser razonablemente inferida de dicha información. Esto incluye, por ejemplo, información sobre el nombre, correo electrónico y dirección postal, número de teléfono, facturación y cuentas y otra información incidental a proporcionar productos o servicios (incluida la información sobre las personas que viajan con un individuo que hace reservas en nuestro sitio web).
  • "Productos o Servicios" se refiere a la reserva de hotel y otros artículos o servicios disponibles en nuestro sitio web.
  • "Reservas" se refiere a las órdenes ejecutadas para reservar un hotel a través del sitio web.
  • "Datos de sesión" se refiere a información de uso, tal como el tipo de navegador web y el tipo de sistema operativo en usos individuales, el nombre de dominio del sitio web desde el cual el individuo llegó al nuestro, la fecha, la hora y duración de la visita del individuo, el número de vistas, las páginas visitadas y el número acumulado de cookies.
  • "Sitio" o "Sitio web" significa www.tablethoteles.com y sus respectivos sitios de subsistema, contenidos, productos y servicios disponibles en el mismo.
  • "Tablet", "nuestro" o "nosotros" se refiere a Tablet Inc. y sus subsidiarias y afiliadas.

2. Recopilación de información

Puede navegar por partes de nuestros sitios sin decirnos quién es ni revelar ningún dato personal sobre sí mismo. Una vez que usted nos proporciona sus datos personales, cede de ser anónimo para nosotros. Si decide proporcionarnos sus datos personales, usted consiente a la transferencia y el almacenamiento de esa información en nuestros servidores situados en los Estados Unidos. Podemos recopilar y almacenar los datos personales siguientes:

  • su nombre, el nombre de su empleador, su número de teléfono, su correo electrónico, su información de contacto físico, su inicio de sesión, su contraseña e información financiera, como números de tarjetas de crédito o números de cuentas bancarias;
  • su información transaccional basada en sus actividades en el sitio;
  • su correspondencia a través de nuestro sitio y correspondencia enviada a nosotros;
  • información adicional acerca de su interacción con nuestro sitio, servicios, contenidos (incluyendo, sin limitación el contenido proporcionado por terceros), y publicidad;
  • datos adicionales que le solicitamos para identificarse;
  • información de otras empresas, tal como datos demográficos y datos de navegación; y
  • otros tipos de información complementaria por parte de terceros.

Podemos obtener información de o sobre usted de otras maneras. Por ejemplo, es posible verificar la información del usuario con un proveedor de servicios o combinar su información con información que recopilamos de otras empresas. Usted, también, puede enviarnos correspondencia, testimonios, fotos, escritos, encuestas de satisfacción de clientes, e incluso, comunicaciones al atención al cliente.

Es posible que también le ofrezcamos la oportunidad de ganar una variedad de premios de viajes u otros premios relacionados con hoteles mediante el patrocinio de concursos, promociones, rifas o sorteos. Si decide participar en una promoción, recopilaremos sus datos personales para facilitar dicho concurso.  Cuando dicho concurso está instalado o administrado por un tercero, su participación puede ser sujeta a términos y condiciones adicionales, incluyendo una política de privacidad adicional.

3. El uso de la información que recopilamos

3.1. Datos Personales

Nosotros no vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing sin su consentimiento expreso. Podemos combinar su información con información que recopilamos de otras empresas y usarla para mejorar y personalizar nuestros productos y servicios, contenidos y publicidad.

Nuestro principal objetivo al recopilar datos personales es proporcionarle una experiencia segura, fluida, eficaz y personalizada. Usted acepta que podemos utilizar sus datos personales :

  • para proporcionarle los productos, servicios y atención al cliente que usted solicite;
  • para resolver disputas, cobrar tarifas y solventar problemas;
  • para registrar sus preferencias, hacer reservas y comunicarnos con usted acerca de sus reservas;
  • para prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales tal como la negligencia, incumplimiento de contrato o fraude, y para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y otras políticas;
  • para auditar el cumplimiento de nuestras políticas y obligaciones contractuales;
  • para personalizar, medir y mejorar nuestro sitio web, servicios, productos, contenido relacionado y publicidad;
  • para informarle sobre nuestros productos y servicios, operaciones de marketing, actualizaciones y ofertas promocionales basadas en sus preferencias de comunicación;
  • para cumplir, según lo permitido, con los requisitos o reglamentarias o disposiciones legales; y
  • para cualquier otro propósito que usted afirmativamente consiente.

En ningún momento, y bajo ninguna circunstancia, se le solicitará su información de tarjeta de crédito, ID de usuario, contraseña, números de identificación nacional o datos relacionados en una comunicación por correo electrónico o por teléfono no segura o no solicitada.

3.2. Información Agregada

Podemos utilizar la información agregada para describir nuestra base de usuarios a nuestros socios actuales o potenciales, inversores y anunciantes, después de un estudio, para entender y responder a las necesidades y preferencias del mercado, o para hacer recomendaciones a otros usuarios de nuestro sitio. Por ejemplo, si los usuarios de nuestro sitio hayan viajado a una destinación en particular nos dijeron que tuvieron una experiencia positiva en un hotel de esa destinación, podemos recomendarle ese hotel.

4. Cómo compartimos su información

También podemos compartir su información personal de vez en cuando de la siguiente manera:

  • con los hoteles y otros terceros proveedores de servicios con los cuales usted haces arreglos a través de nuestro sitio;
  • con organizaciones que prestan servicios para o en nombre de Tablet, tal como mensajeros o cargadores, procesadores de tarjetas de crédito, de marketing, de investigación y de datos. NOTA: Sólo compartimos los datos personales necesarios con estas empresas para facilitar que trabajen en nuestro favor. Algunos de estos proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera de los EE.UU. y fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Su información personal será proporcionado a estas organizaciones sólo si se compromete a utilizar dicha información con el único fin de prestar servicios a Tablet, y bajo las instrucciones de Tablet, y con respecto a esa información, a actuar de una manera consistente con las disposiciones pertinentes enumeradas en esta Política de Privacidad. Al enviarnos sus datos personales, usted acepta la transferencia, almacenamiento y procesamiento de los datos fuera de los EE.UU. y fuera del EEE;
  • con terceros con los cuales colaboramos para ofrecerle productos o servicios adicionales, tal como sorteos, rifas y promociones. Sólo compartimos los datos personales necesarios para que estas otras compañía le proporcionen los productos o servicios que usted ha solicitado;
  • para proteger a nuestro sitio y nuestros derechos bajo los Términos y Condiciones; para protegernos a nosotros mismos del revelo de responsabilidad o para prevenir actividades fraudulentas; o cuando sea necesario para permitirnos buscar soluciones posibles o para limitar daños que podamos sufrir;
  • donde la información es pública; o
  • a solicitud de una agencia reguladora.

Sin limitar el anterior, en un esfuerzo con el fin de respetar su privacidad y nuestra propia capacidad para mantener el sitio libre de malos actores, por lo demás no revelaremos sus datos personales con la autoridad, ni con otros funcionarios gubernamentales, ni con otras terceras partes sin antes de obtener una citación, una orden judicial o algún procedimiento legal sustancialmente similar, excepto cuando creamos de buena fe que la revelación de información es necesaria para evitar un daño físico inminente o pérdida financiera o para reportar actividad ilegal sospechosa. En tales circunstancias, intentaremos comunicarnos con usted, siempre y cuando lo permita la ley, antes de la primera toma de dicha divulgación.

5. Almacenamiento, Conservación y Protección de Datos Personales

5.1. Almacenamiento y Conservación

Si usted es miembro, almacenamos sus datos personales bajo MI CUENTA. Se puede acceder a MI CUENTA desde la página de inicio de nuestro sitio web, una vez que inicie una sesión en nuestro sitio. MI CUENTA contiene su nombre, dirección de correo electrónico, configuración de correo electrónico y contraseña y datos relacionados con sus viajes. También puede contener otro tipo de información adicional para que usted no tenga que volver a introducirla cada vez que haga una reserva. También puede contener detalles sobre su participación en concursos o programas de fidelización tal como los números correspondiente de su afiliación y sus preferencias de viaje. Asimismo, también se almacena en MI CUENTA toda la información que usted ha elegido proporcionarnos, como su género, sus actividades, sus preferencias de estilo de vida y sus hoteles o destinos favoritos.

Puede acceder o modificar su cuenta bajo el icono de MI CUENTA.

Puede cerrar su cuenta enviando un correo electrónico al atencion_al_cliente@tablethoteles.com.

Conservaremos bajo su [MI CUENTA], los datos personales de los individuos para los cuales haya formulado reservas en su nombre. Puede acceder o modificar los datos personales de estas terceras partes en cualquier momento.

Conservaremos sus datos personales en nuestra base de datos de acuerdo con nuestra Política de Gestión de Documentos y las leyes aplicables. Este plazo podrá extenderse más allá del final de su relación con nosotros, pero será sólo a medida que sea necesario para que tengamos la información suficiente para responder a cualquier cuestión que pueda surgir en el futuro. También puede ser necesario retener cierta información para prevenir actividades fraudulentas; para protegernos a nosotros mismos de la responsabilidad, y para permitirnos los recurso disponibles para solventar la situación o para limitar los daños que podamos sufrir; o si creemos de buena fe que se requiere bajo alguna ley, reglamento, norma o directriz legal.

Sus datos personales serán almacenados en lugares seguros y en servidores controlados por Tablet, los cuales se encuentran ya sea en nuestras oficinas o en las oficinas de nuestros proveedores de servicios, como se describe en la sección "Protección de Datos" a continuación.

5.2. Protección de Datos Personales

Tablet cuenta con medidas de seguridades físicas, administrativas y técnicas para ayudar a proteger la confidencialidad e integridad de la información personal y para reducir el riesgo de pérdida, mal uso, acceso sin autorización, divulgación o modificación de datos personales. Cuando se envían datos personales a nuestros proveedores de servicios, requerimos en nuestros contratos con ellos que protejan toda información personal de acuerdo con los principios enumerados en la Política de Privacidad presente.

Si decide ponerse en contacto con Tablet a través de nuestro sitio web, debe tener en cuenta que cualquier información transmitida electrónicamente a través de la Red informática mundial (World Wide Web) puede no ser una línea segura. Tablet no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de cualquier información que usted nos transmita a través de la Red informática mundial. Sin embargo, si usted proporciona su información de tarjeta de crédito a través de los formularios de tarjetas de crédito en nuestro sitio web, codificamos la transmisión de esa información mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

In communicating with you, we may send e-mail as unencrypted plain text because we are aware that most Members and Guests cannot readily process encrypted e-mail. This is done for your convenience, but with the security concern that, if misrouted or intercepted, it could be read more easily than encrypted e-mail.

5.3. Protección de Cuenta

Su contraseña es la clave de su cuenta. Así que se precisa que utilice números, letras y caracteres personalizados, así cómo asegurarse de no revelar su contraseña de Tablet a nadie. Si usted comparte su contraseña o su información personal con otros, recuerde que usted es responsable de todas las acciones realizadas en nombre de su cuenta. Si pierde el control de su contraseña, puede perder control sustancial sobre sus datos personales e incluso puede estar sujeto a acciones legales adquiridas a su nombre. Por lo tanto, si su contraseña se ha visto comprometida por cualquier razón, usted debe notificar de inmediato a la oficina de Tablet y cambiar su contraseña.

6. Cómo acceder o modificar su cuenta

Puede acceder a su información personal bajo MI CUENTA. Puede cambiar en cualquier momento sus preferencias para recibir o no recibir nuestros correos electrónicos y boletines electrónicos.

Si desea modificar su información personal o cerrar su cuenta, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros tal como se indica en la sección Información de Contacto a continuación. Responderemos a dichas solicitudes de acceso a datos e información dentro de los treinta (30) días de recibir su correo electrónico o carta postal a la dirección anteriormente descrita. Si recibimos su solicitud a una dirección de correo electrónico o buzón de correo postal distinto del susodicho, le responderemos con un plazo de tiempo razonable.

No obstante, conservamos datos personales de cuentas cerradas con el fin de cumplir con la ley, impedir fraudes, cobrar tarifas debidas, resolver disputas, solucionar problemas, cooperar con cualquier investigación legal, hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, y realizar otras acciones que permitan la ley.

Podemos comunicarnos con usted en varias ocasiones, a través de correos electrónicos o llamadas telefónicas de índole administrativa, sobre las transacciones y anuncios de servicio, respuestas de atención al cliente y correos electrónicos promocionales como ofertas especiales, boletines de noticias y actualizaciones. Puede optar por dejar de recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento; simplemente tiene que usar la función para darse de baja en su cuenta personal de correo electrónico. No puede optar por no recibir mensajes administrativos ni respuestas de atención al cliente.

Si solicita que cerremos su cuenta, lo haremos tan pronto que podamos, a medida posible. Una vez que su cuenta se anule, sin embargo, ya no será capaz de utilizar muchos de los servicios disponibles en nuestro sitio web para miembros, a menos que se vuelva a registrar.

Por favor, recuerde que no podemos ser capaces de cumplir con su solicitud si estamos legalmente obligados a retener la información, o por otras razones descritas en la sección anterior de "Almacenamiento, Conservación y Protección de Datos Personales".

7. Privacidad

7.1. Las cookies en general

Utilizamos "cookies" (pequeños archivos colocados en su disco duro) en algunas de nuestras páginas para ayudar a analizar nuestro flujo de página web, personalizar nuestros servicios, contenidos y publicidad, la eficacia medida de promoción, y para promover la confianza y la seguridad. La primera vez que utilice nuestros sitios y servicios, Tablet puede enviar una cookie a su computadora que ayuda a identificarlo como un usuario único. Podemos usar cookies de sesión (que se expiran una vez que cierre su navegador web) y cookies persistentes (las cuales permanecen en su computadora hasta que usted las borre) para almacenar sus preferencias, identificarlo y mantener su estado de identificación, y le proporcionará una mayor experiencia personal e interactiva. Puede configurar su navegador web para que rechace las cookies o para que borre las cookies persistentes siguiendo las instrucciones de su navegador de ayuda. Si decide desactivar las cookies, algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente y puede que no sea capaz de comprar y vender artículos en Tablet.

Trabajamos junto con empresas que pueden utilizar cookies y web beacons para recopilar información anónima que nos ayuda a medir y mejorar nuestro contenido y efectividad de nuestra publicidad. Podemos compartir cierta información anónima, demográfica (como su código postal) con algunos de nuestros socios, pero no compartimos ningún dato personal identificable. Es posible que encuentre cookies de terceros en algunas páginas de los sitios web que no controlamos nosotros mismos.

7.2. Publicidad de Terceros

Trabajamos con terceros para servir anuncios en nuestro sitio y para publicar anuncios en sitios pertenecientes o gestionados por otras empresas. Nuestros servidores de anuncios y los de nuestros socios, utilizamos cookies y pixel tags para identificar anónimamente su navegador web. Algunas compañías publicitarias de terceros, tal como redes de anuncios, pueden combinar la información anónima obtenida en relación con la actividad en nuestro sitio con información obtenida de otras fuentes y/o sitios externos. No utilizamos ni compartimos datos personales con ninguno de nuestros socios de servidores de publicidad, ni con ninguno de nuestros socios de medios de comunicación o redes publicitarias sin su autorización de antemano.  

Nosotros utilizamos los datos anónimos de sesión, como por ejemplo el destino de su búsqueda, con el fin de hacerle mejores recomendaciones en nuestro sitio y en otros sitios. No vendemos sus datos de sesión a ninguna otra parte en relación con nuestros programas de publicidad, pero podemos usarlos para publicar anuncios en nombre de otros, tal como los proveedores de viajes. Si desea darse de baja de este tipo de publicidad, puede hacer clic en el siguiente enlace http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Ninguno de nuestros programas de publicidad incluyen sus datos personales. Al excluirse, puede aún recibir anuncios de Tablet o anuncios de otros partidos que están ampliamente dirigidos a su demográfica (pero nunca sobre la base de sus datos personales de sesión).

7.3. La opción de salida

Como parte del proceso de registro le damos la posibilidad de recibir información vía correo electrónico sobre los productos y servicios, actualizaciones en nuestro sitio y anuncios personalizados y promociones que se dirigen a sus intereses en particular. Nosotros mismos le enviamos esta información nosotros directamente o a través de terceros proveedores de servicios.

Si no optas por dejar de recibir estas comunicaciones acerca de nuestro sitio, continuaremos a enviárselas a usted.

En cualquier momento usted puede cambiar cuál de las comunicaciones desea recibir y cuales no, simplemente cambie sus preferencias en MI CUENTA.

Adicionalmente, a través de nuestras comunicaciones de correo electrónico y otros medios, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo darse de baja y de cómo informarnos de sus preferencias, si es que decide no recibir ningún tipo de promoción y comercialización electrónica de nuestra parte.

7.4. Monitoreo

Tablet puede de vez en cuando monitorear y revisar cualquier información transmitida o recibida a través de nuestro sitio, o a través de comunicaciones telefónicas o por correo electrónico, para garantizar la calidad y otros propósitos. Reservamos el derecho de censurar, editar, eliminar o prohibir la transmisión o recepción de cualquier información que se considere inapropiado por Tablet o en violación de nuestros Términos y Condiciones. Durante el dicho monitoreo, información y datos puede ser examinados, grabados o copiados.

7.5. Terceros

Excepto cuando se incluya expresamente en esta Política de Privacidad, este documento hace referencia exclusiva al uso y divulgación de la información que obtenemos de usted. Si usted divulgue su información a otros en nuestros sitios u otros sitios en el Internet, diversas reglas pueden aplicarse a su uso o divulgación de la información que usted revela ante ellos. Tablet no controla las políticas de privacidad de terceros, y usted está sujeto a las políticas de privacidad de dichos terceros en su caso. Le animamos a que haga preguntas antes de divulgar su información personal a otros.

8. General

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento publicando los términos modificados en este sitio. Todos los términos modificados automáticamente entran en vigor a los 30 días de su publicación inicial en el sitio. Adicionalmente, se le notificará de los cambios significativos, con un aviso en el sitio Tablet o a través de una comunicación vía correo electrónico (a la dirección de correo electrónico especificado en su cuenta) antes de que el cambio entre en vigor. Si algún cambio propuesto es inaceptable para usted, puede solicitar que se anule su cuenta.

9. Principios de Puerto Seguro entre EE.UU-UE y Marcos de Puerto Seguro entre EE.UU-Suiza

Tablet cumple con los reglamentos de Puerto Seguro entre EE.UU-UE y con aquellos entre EE.UU-Suiza establecidos por el Departamento de Comercio de EE.UU con respecto a la recopilación, uso y retención de datos personales de la Unión Europea y Suiza. Tablet adhiere a los regalamientos de Privacidad de Puerto Seguro de notificación, opción, transferencia ulterior, seguridad, integridad de datos, acceso y aplicación. Para más información sobre los Principios de Puerto Seguro entre EE.UU-UE y los Marcos de Puerto Seguro entre EE.UU-Suiza viste : http://export.gov/safeharbor.

Para residentes de la Unión Europea y de la República Sueca, si decide proporcionarnos su información personal, da su consentimiento a la transferencia y el almacenamiento de esa información en nuestros servidores situados en los Estados Unidos. Cualquier pregunta o inquietud con respecto al uso o divulgación de su información deberán dirigirse a Tablet por correo electrónico al: atencion_al_cliente@tablethoteles.com. Investigaremos y trataremos de resolver cualquier queja o disputa sobre el uso y divulgación de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Para residentes del la Unión Europea y de Suiza, si sus quejas no se pueden resolver, estamos de acuerdo para participar en los procedimientos de solución de controversias de la Asociación Americana de Arbitraje en conformidad con los Principios de Puerto Seguro entre EE.UU-UE y los Marcos de Puerto Seguro entre EE.UU-Suiza.

10. Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política, por favor póngase en contacto con nosotros en feedback@tablethotels.com o a la siguiente dirección:

Tablet Inc.
6 West 18th Street
New York, NY 10011
Estados Unidos
Tablet Inc. es una empresa Delaware, USA Corporation

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