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Charte de Confidentialité

Tablet respecte votre vie privée. Cette charte de confidentialité définit les règles et pratiques de Tablet en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et le partage des données que nous recueillons à votre sujet à travers nos sites et nos services, dont www.tablethotels.fr.

En utilisant nos sites et nos services, vous acceptez et vous engagez à respecter les termes de cette Charte de Confidentialité et consentez à la collecte, le stockage, l'utilisation et le partage de vos Données Personnelles comme décrit dans cette Charte de Confidentialité.

Cette Charte de Confidentialité prend effet à compter du 20 août 2012 et dès acceptation des nouveaux utilisateurs.

We self-certify compliance with:

1. Définitions

Les termes en majuscules non définis autrement que ci-dessous auront les significations suivantes:

  • "Donnés Agrégées" s'entend des renseignements consignés sous quelque forme sur plus d'une personne, dont l'identité n'est pas connue et ne peut être déduite de ces renseignements.
  • "Invité" désigne une personne qui cherche des Produits ou Services ou effectue des réservations sur notre site sans en être Membre
  • "Membre"désigne une personne qui s'est inscrite sur le site www.tablethotels.fr.
  • "Member ID" désigne une personne qui s'est inscrite sur le site www.tablethotels.fr.
  • "Donnée Personnelle" désigne toute information, enregistrée sous toute forme, sur une personne identifiée ou une personne dont l'identité peut être déduite de cette information. Cela comprend, par exemple, le nom, l'adresse électronique et l'adresse postale, le numéro de téléphone, les informations de facturation et du compte et autres informations accompagnant l'offre de Produits ou Services (y compris les renseignements sur les personnes voyageant avec une personne qui effectue une réservation sur notre site).
  • "Produits ou Services" désigne la réservation de chambre d'hôtel ou tout autre article ou service proposé sur notre Site.
  • "Réservations"désigne toute demande de réservation d'hôtel via le Site.
  • "Données de session" " désigne les informations d'utilisation, telles que le type de navigateur Internet et le système d'exploitation qu'utilisent une personne, le nom de domaine du site à partir duquel cette personne s'est connectée, la date, l'heure et la durée de la visite de la personne, le nombre de visites, les pages consultées et le nombre de cookies accumulés.
  • "Site" désigne www.tablethotels.fr et tous ses autres sites ainsi que leurs contenus, Produits et Services respectifs.
  • "Tablet," "nous," ou "notre" désignent Tablet Inc. et ses filiales ainsi que ses affiliés.

2. Collecte des Données

Vous pouvez visiter certaines parties de nos sites sans vous identifier ou révéler des Données Personnelles à votre sujet. À partir du moment où vous nous communiquez des Données Personnelles, vous n'êtes plus anonyme pour nous. Si vous choisissez de nous communiquer des Données Personnelles, vous consentez au transfert et au stockage de ces données vers nos serveurs situés aux États-Unis. Il est possible que nous recueillions et stockions les Données Personnelles suivantes:

  • nom, nom de l'employeur, numéros de téléphone, adresse électronique, coordonnées physiques, identifiant, mot de passe et informations bancaires telles que numéros de carte et de compte bancaire;
  • données de transaction en fonction de votre activité sur le Site;
  • correspondance via nos sites ou qui nous est destinée;
  • toute autre information relative à vos interactions avec notre Site, nos Services, les contenus (y compris, et sans limitation, le contenu fourni par des tiers), et la publicité;
  • toute information supplémentaire que nous vous demandons de soumettre afin de vous authentifier;
  • toute information provenant d'autres sociétés, telles que des données démographiques ou de navigation;
  • et toute autre information supplémentaire provenant de tiers

Il est possible que nous obtenions des données de votre part ou à votre sujet par d'autres biais. Par exemple, nous pouvons vérifier les données sur les utilisateurs après d'un prestataire de services ou réunir vos données et celles que nous collectons d'autres sociétés. De plus, vous êtes susceptibles de nous envoyer des messages, témoignages, photos, écrits, réponses aux enquêtes de satisfaction et emails au service clients.

Il est également possible que nous vous offrions la possibilité de gagner des voyages ou des lots en rapport avec les hôtels en sponsorisant des concours, promotions, tirages au sort et loteries. Si vous choisissez de participer à de telles promotions, nous recueillerons des Données Personnelles afin de faciliter lesdits concours. Si un concours est hébergé ou géré par un tiers, votre participation peut être sujette à des conditions générales d'utilisation supplémentaires, y compris une autre charte de confidentialité.

3. Utilisation des Données que Nous Collectons

3.1. Données Personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos Données Personnelles à des tiers pour leur usage publicitaire sans votre consentement formel. Il est possible que nous regroupions vos données et celles d'autres sociétés dans le but d'améliorer et personnaliser nos Produits et Services, contenus et publicités.

Notre objectif principal dans la collecte des Données Personnelles est de vous offrir une expérience personnalisée, efficace, agréable et en toute sécurité. Vous acceptez que nous puissions utiliser vos Données Personnelles:

  • afin de vous fournir les Produits, Services et aide que vous demandez; résoudre des litiges, collecter des frais, et résoudre des problèmes;
  • afin d'enregistrer vos préférences, effectuer des Réservations et communiquer avec vous au sujet de vos Réservations;
  • afin d'empêcher toute activité interdite ou illégale potentielle, telle que la négligence, un manquement à un contrat ou une fraude, et afin de faire respecter nos Conditions Générales et autres règles;
  • afin de vérifier la conformité à nos règles et obligations contractuelles;
  • afin de personnaliser, mesurer et améliorer nos Site, Services, Produits, contenus et publicités;
  • afin de vous tenir informé sur nos Produits et Services, marketing ciblé, mises à jour et offres promotionnelles en fonction de vos modes de communication préférés;
  • comme le permettent et conformément à toutes conditions ou dispositions légales;
  • et pour tout autre but auquel vous consentez.

À aucun moment, nous ne vous demandons ou ne vous demanderons les informations de votre carte bancaire, votre identifiant, mot de passe, vos références d'identification nationale ou toute autre Donnée Personnelle similaire lors d'une communication électronique ou par téléphone, non sécurisée et non sollicitée.

3.2. Données Agrégées

Il est possible que nous utilisions des Données Agrégées afin de décrire notre base de données à des partenaires, investisseurs et publicitaires, actuels ou potentiels; après un questionnaire de satisfaction, pour comprendre et répondre aux besoins et préférences du marché; ou pour faire des suggestions à d'autres utilisateurs de notre Site. Par exemple, si des utilisateurs de notre Site qui ont voyagé vers une certaine destination nous ont fait part de leur satisfaction suite à leur séjour dans un hôtel, nous pourrions suggérer cet hôtel.

4. Comment Nous Partageons Vos Données

Il est aussi possible que nous partagions parfois vos Données Personnelles de la façon suivante:

  • avec les hôtels et autres prestataires de services tiers avec lesquels vous prenez des dispositions via notre Site;
  • avec des organisations qui proposent des services pour ou de la part de Tablet, telles que les coursiers ou expéditeurs, organismes de traitement des paiements par carte bancaire, prestataires en études marketing ou de recherches et organismes de traitement des données. NOTE: Nous partagerons avec ces organisations uniquement l'information dont ils auront besoin pour travailler pour nous. Certains de ces prestataires de services peuvent être implantés en dehors des États-Unis et de l'Espace Économique Européen (EEE). Vos Données Personnelles ne seront communiquées à ces organisations qu'à condition qu'elles aient accepté de les utiliser uniquement dans le cadre du service fourni à Tablet, conformément aux instructions de Tablet, et en ce qui concerne ces Données, afin d'agir conformément aux principes énoncés dans cette Charte de Confidentialité. En communiquant vos Données Personnelles, vous consentez au transfert, au stockage et traitement de vos donnés en dehors des États-Unis et de l'Espace Économique Européen (EEE);
  • avec des tiers avec lesquels nous collaborons pour vous offrir des Produits ou Services supplémentaires tels que les tirages au sort, concours et promotions. Nous ne partagerons que les Données Personnelles nécessaires à ces autres sociétés pour vous fournir les Produits et Services requis;
  • afin de protéger notre Site et nos droits conformément à nos Conditions Générales d'Utilisation, afin de nous protéger de toute responsabilité ou empêcher toute activité frauduleuse; ou s'il est nécessaire, de nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter d'éventuels dommages que nous pourrions subir;
  • où les information sont publiques; ou
  • aux instances régulatrices.

Sans limiter ce qui précède et dans le but de respecter votre vie privée et de maintenir le Site exempt d'individus malfaisants, nous ne divulguerons pas vos données personnelles aux organisations juridictionnelles, à d'autres responsables gouvernementaux, ou d'autres tiers sans une assignation, une ordonnance du tribunal ou une procédure judiciaire similaire, sauf lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation des données est nécessaire pour prévenir un danger physique imminent ou de perte financière ou pour signaler des cas d'activités illégales. Dans de telles circonstances, nous tenterons de vous contacter, dans les limites autorisées par la loi, avant cette divulgation.

5. 5. Le stockage, la conservation et la protection des Données Personnelles

5.1. Stockage et Conservation

Si vous êtes Membre, nous stockons vos Données Personnelles dans [Mon compte]. Vous pouvez accéder à Mon Compte à partir de la page d'accueil de notre site, après vous être connecté depuis notre Site. Mon Compte contient votre nom, votre adresse e-mail, les paramètres e-mail et mot de passe et informations de voyage relatives. Il peut également contenir d'autres informations afin que vous n'ayez pas besoin de les saisir à chaque fois que vous effectuez une réservation. Il peut également contenir des détails au sujet de votre participation à des programmes de fidélisation ou de récompenses et les numéros d'adhésion relatifs ainsi que vos préférences de voyage. Nous gardons aussi dans Mon compte toute autre information que vous avez choisi de nous fournir, comme le sexe, les activités et les préférences de style de vie et hôtels préférés ou les destinations.

Vous pouvez consulter ou modifier votre compte dans Mon compte.

Vous pouvez fermer votre compte en envoyant un courriel à serviceclients@tablethotels.fr.

Nous conserverons dans "Mon compte", les Données Personnelles des personnes pour lesquelles vous avez effectuées des réservations en votre nom. Vous pouvez consulter ou modifier les Données Personnelles en tout temps.

Nous conserverons vos Données Personnelles dans nos bases de données conformément à notre Politique de Gestion du Stockage des Données et aux lois applicables. Cette période peut s'étendre au-delà de la fin de votre relation avec nous, mais uniquement aussi longtemps qu'il sera nécessaire pour nous d'avoir suffisamment de données pour répondre à toutes les questions qui pourraient survenir plus tard. Nous pouvons également avoir besoin de conserver certaines données pour lutter contre les activités frauduleuses; nous protéger de toute responsabilité, nous permettre d'exercer les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir, ou si nous croyons de bonne foi qu'une loi, un règlement, une règle ou ligne directrice l'exige.

Vos Données Personnelles seront conservées dans des endroits sécurisés et sur des serveurs contrôlés par Tablet, situés soit dans nos bureaux ou dans les bureaux de nos prestataires de services comme décrit dans le paragraphe «Protection des Données Personnelles» ci-dessous.

5.2. Protection des Données Personnelles

Tablet utilise des mesures physiques, administratives et techniques pour aider à protéger la confidentialité et l'intégrité des Données Personnelles et réduire le risque de perte, l'usage abusif, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification des Données Personnelles. Lorsque des Données Personnelles sont envoyées à nos prestataires de services, nous exigeons dans nos contrats avec eux qu'ils protègent ces Données Personnelles conformément aux principes énoncés dans cette Charte de Confidentialité.

Si vous choisissez de communiquer avec Tablet via notre Site, vous devez être conscient que toute information transmise par voie électronique via internet peut ne pas être sécurisée. Tablet n'assume aucune responsabilité pour la perte de toute information que vous nous transmettez via internet. Toutefois, si vous fournissez vos informations de carte de crédit sur les formulaires de notre site créés à cet effet, nous cryptons la transmission de ces informations à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Dans le cadre de nos communications avec vous, il est possible que nous envoyions des courriels en texte clair non crypté car nous sommes conscients du fait que la plupart des membres et des utilisateurs n'ont pas toujours la possibilité de lire facilement le courrier électronique crypté. Ceci est fait pour faciliter votre accès à nos messages, mais tout en craignant que, si mal acheminé ou intercepté, il pourrait être lu plus facilement qu'un courriel crypté.

5.3. Protection de votre Compte

Votre mot de passe est la clé de votre compte. Utilisez des numéros uniques, des lettres et des caractères spéciaux, et ne divulguez votre mot de passe Tablet à quiconque. Si vous communiquez votre mot de passe ou vos Données Personnelles avec d'autres, n'oubliez pas que vous êtes responsable de toutes les actions faites prises via votre compte. Si vous perdez le contrôle de votre mot de passe, vous risquez de perdre un contrôle considérable sur vos Données Personnelles et pourriez être soumis à des mesures juridiquement contraignantes prises en votre nom. Par conséquent, si votre mot de passe a été compromis pour une raison quelconque, vous devez immédiatement en aviser Tablet et changer votre mot de passe.

6. Comment accéder à et modifier votre Compte

Vous pouvez accéder à vos Données Personnelles dans Mon Compte. Vous pouvez modifier à tout moment vos préférences afin de recevoir ou ne pas recevoir nos courriels et newsletters.

Si vous souhaitez modifier vos Données Personnelles ou fermer votre compte, vous pouvez le faire en nous contactant comme indiqué dans la section Contactez-Nous. Nous répondrons à ces demandes dans les trente (30) jours suivant la réception à électronique et/ou postale indiquées ci-dessus. Si nous recevons votre demande à une autre adresse e-mail ou postale, nous vous répondrons dans un délai de temps raisonnable.

Nous conserverons les Données Personnelles des comptes fermés conformément à la loi, pour prévenir les fraudes, recouvrer les redevances dues, résoudre les conflits, résoudre les problèmes, répondre à toute enquête, faire appliquer nos Conditions d'Utilisation, et de prendre d'autres actions autorisées par la loi.

Nous pouvons communiquer avec vous à plusieurs reprises, par courriels administratifs ou appels téléphoniques, à propos de transactions et de services, pour apporter les réponses du service clients et via des courriels publicitaires comme des offres spéciales, des newsletters et des mises à jour. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de courriels publicitaires à tout moment, simplement en utilisant la fonction de désabonnement aux messages. Vous ne pouvez pas refuser de recevoir les messages administratifs ou les réponses du service clients.

Si vous nous demandez de fermer votre compte, nous le ferons rapidement, dans la mesure du possible. Une fois que votre compte est fermé, vous ne serez pas en mesure d'utiliser la plupart des Services disponibles sur notre Site pour nos Membres, à moins de vous réinscrire.

Veuillez vous rappeler que nous pourrions ne pas être en mesure d'honorer votre demande si nous sommes légalement tenus de conserver des informations, ou pour d'autres raisons décrites dans «Le stockage, la conservation et la protection des Données personnelles» ci-dessus.

7. Vie Privée

7.1. Cookies: Généralités

Nous utilisons des «cookies» (petits fichiers placés sur votre disque dur) sur certaines de nos pages pour aider à analyser le flux sur ces pages, de personnaliser nos services, contenus et publicité; mesurer l'efficacité publicitaire et promouvoir confiance et sécurité. Lors de la première utilisation de nos sites et services, Tablet peut envoyer un cookie sur votre ordinateur qui vous identifie comme un utilisateur unique. Nous pouvons utiliser des cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur) et des cookies permanents (qui restent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez) pour stocker vos préférences, vous identifier et maintenir votre session en l'état, et afin de vous offrir l'expérience la plus personnalisée et interactive possible. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou supprimer les cookies permanents en suivant les instructions d'aide de votre navigateur. Si vous choisissez de désactiver les cookies, certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement et vous pourriez ne pas être en mesure d'acheter et de vendre des objets sur Tablet.

Nous travaillons avec des entreprises qui peuvent utiliser des cookies et des balises Web pour collecter des informations anonymes qui nous permettent de mesurer et d'améliorer notre contenu et l'efficacité publicitaire. Nous pouvons partager certaines données démographiques anonymes (comme les codes postaux) avec certains de nos partenaires, mais nous ne partageons aucune donnée personnelle identifiable. Des cookies provenant de tiers peuvent se trouver sur certaines pages de sites que nous ne contrôlons pas.

7.2. Publicités de Tierces Parties

Nous travaillons avec des tiers pour diffuser des annonces sur notre Site et pour diffuser des annonces sur des sites détenus ou exploités par d'autres entreprises. Nos serveurs publicitaires, et ceux de nos partenaires, utilisent des cookies et des pixels invisibles afin d'identifier votre navigateur de manière anonyme. Certaines entreprises publicitaires tierces, telles que les régies publicitaires, réunir des données anonymes obtenues dans le cadre de l'activité sur notre site avec des données provenant d'autres sources et / ou d'autres sites. Nous n'utilisons et ne partageons aucune Donnée Personnelle avec nos partenaires publicitaires, des partenaires médias ou régies publicitaires sans votre autorisation.

Nous utilisons les données de session anonymes, telles que la destination de votre recherche, afin de personnaliser la publicité sur notre site et sur d'autres sites. Nous ne vendons pas vos données de session à une autre partie dans le cadre de nos programmes publicitaires, mais nous pouvons les utiliser pour diffuser des annonces pour des tiers, comme les fournisseurs de voyages. Si vous souhaitez ne pas bénéficier de ce genre de publicité, vous pouvez cliquer sur le lien suivant http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Aucun de nos programmes de publicité n'inclue vos Données Personnelles. En vous désinscrivant, vous pouvez toujours recevoir des annonces de tiers ou des annonces Tablet plus largement ciblées (et non sur la base de vos données de session).

7.3. Désabonnement à la newsletter

Dans le cadre du processus d'inscription, nous vous donnons la possibilité de recevoir par courriel des informations sur nos Produits et Services, les mises à jour sur notre Site, de la publicité personnalisée et des promotions ciblées en fonction de vos centres d'intérêt. Nous envoyons nous-mêmes ces informations directement ou par l'intermédiaire de tiers prestataires de services.

Si vous ne refusez pas de recevoir ces communications au sujet de notre site, nous vous les enverrons.

Vous pouvez à tout moment changer les messages que vous souhaitez recevoir ou non, en changeant vos préférences dans Mon compte.

De plus, dans nos courriels et autres communications, nous inclurons des instructions sur la façon de vous désabonner et de nous informer de vos préférences si vous décidez que vous ne souhaitez plus recevoir de courriels publicitaires de notre part.

7.4. Surveillance

Tablet peut de temps à autre surveiller et examiner toute information transmise ou reçue par notre site, ou par le biais de communications téléphoniques ou courriel, pour assurer la qualité de nos services et à d'autres fins. Nous nous réservons le droit de censurer, modifier, supprimer ou interdire la transmission ou la réception de toute information que Tablet juge inappropriée ou en violation de nos Conditions d'Utilisation. Lors de cette surveillance, les informations peuvent être examinées, enregistrées ou copiées.

7.5. Tiers

Sauf disposition contraire expressément incluse dans cette Charte de Confidentialité, ce document ne porte que sur l'utilisation et la divulgation des données que nous recueillons auprès de vous. Si vous divulguez vos informations à d'autres personnes sur nos sites ou à d'autres sites internet, des règles différentes peuvent s'appliquer à leur utilisation ou à la divulgation de ces informations. Tablet ne contrôle pas les règles de confidentialité des tierces parties, et vous êtes soumis aux règles de confidentialité de ces tierces parties le cas échéant. Nous vous encourageons à poser des questions avant de divulguer vos Données Personnelles à des tiers.

8. Général

Nous pouvons modifier cette Charte de Confidentialité à tout moment en affichant les conditions modifiées sur ce site. Toutes les conditions modifiées entrent automatiquement en vigueur 30 jours après leur affichage initial sur le site. En outre, nous vous informerons des changements importants par une alerte sur le site de Tablet ou par courriel (à l'adresse électronique indiquée dans votre compte) avant que ce changement devienne effectif. Si quelque changement proposé ne vous convient pas, vous pouvez nous demander de fermer votre compte.

9. Sphère de Sécurité entre les Etats-Unis et l'Union Européenne et les Etats-Unis et la Suisse

Tablet se conforme à la Sphère de Sécurité USA-UE et USA-Suisse adoptée par le Département du Commerce des États-Unis concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles de l'Union européenne et la Suisse. Tablet adhère aux principes de préavis, de choix, de transfert ultérieur, de sécurité, d'intégrité des données, d'accès et d'application de la Sphère de Sécurité. Les informations concernant la Sphère de Sécurité USA-UE et USA-Suisse peuvent être trouvées à l'adresse suivante: http://export.gov/safeharbor.

Les résidents de l'Union Européenne et de la Suisse qui choisissent de nous communiquer leurs Données Personnelles consentent au transfert et au stockage de ces Données sur nos serveurs situés aux Etats-Unis. Toutes questions ou réclamations concernant l'utilisation ou la divulgation de vos données doivent être adressés à Tablet en nous envoyant un courriel à customerservice@tablethotels.com ou serviceclients@tablethotels.fr. Nous examinerons et tenterons de régler les plaintes et les litiges concernant l'utilisation et la divulgation de vos données conformément à la présente Charte de confidentialité. Résidents de l'Union européenne et Suisses, si votre plainte ne peut être résolue, nous avons accepté de participer à des procédures de règlement des différends de l'Association américaine d'Arbitrage en vertu de la Sphère de Sécurité USA-UE et USA-Suisse.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant cette charte, veuillez nous contacter à feedback@tablethotels.com ou à l'adresse suivante:

Tablet Inc.
6 West 18th Street
New York, NY 10011 USA
Tablet Inc. est une Société du Delaware, USA