お気軽にご連絡ください。

既存のご予約内容を変更する場合は、恐れ入りますが、まず新規予約をお申し込みになり、予約成立後に元のご予約をキャンセルしてください。こうしていただくことで、お客様アカウントに予約内容変更が記録されます。以下のステップをご参照ください。

1. ペナルティ対象期間でないことを確かめるため、まず、既存のご予約の「キャンセルポリシー」と「料金規約」をご確認ください。
2. ご希望の内容にて、新しいご予約をお申し込みください。この際、保存済みの情報にアクセスできるよう、必ずアカウントにログインしてください。
3. 新しいご予約の確認メールをお受け取りになってから、元の予約のキャンセル手続きを行ってください。

元の予約をキャンセルする前に、必ず新規の予約を完了させてください。空室が見つからない、または新たにご希望の日程で同じ料金タイプが見つからない場合は、カスタマーサービスへお問い合わせください。

はい！タブレットでは最低料金保証を行なっています。同じ条件規約の宿泊プランが、他社サイトで弊社よりも安く提供されていた場合、プライスマッチした上、ボーナスとしてお客様にTablet PLUSのメンバーシップを6カ月分無料でご提供いたします。プライスマッチをご希望の際は、カスタマーサービスへご連絡ください。

ご宿泊料金の請求はホテルから直接行われます。弊社が直接お客様へご請求するものはTablet PLUSの年会費のみです。

もちろんです！予約手続き中に、客室ごとの宿泊者名をご指定いただけるステップがございます。お部屋それぞれのお客さま名をご入力ください。

いいえ。タブレットはどなたでもお使いいただけます。サイト上に「メンバー」や「会員」という表現があった場合、Tablet PLUSサービスの会員を指します詳しくはこちら）。 会員以外の方による予約の際は、予約内容の確認やキャンセルのため、パスワードの設定をお願いしております。

タブレットでは一度に最大4部屋までご予約いただけます。客室タイプをミックスして選択することも可能です。5室以上の予約をご希望の場合は、割引対象となる場合がございますので、ぜひカスタマーサービスへお問い合わせください。

有効なクレジットカードをご利用の場合、カードの有効期限がご予約のチェックアウト日以降であるかをまずご確認ください。また、カード番号はスペースやダッシュ（-）を入れず、数字のみ入力してください。また番号の最後にスペースがないよう、ご注意ください。ご利用いただけるカードの種類はご予約のホテルで取り扱いのあるタイプのみとなっておりますので、ご了承ください。