途泊致力于让旅途变得轻松浪漫,当您使用我们的平台预定酒店,这不仅意味着住宿和停留,而是让旅程中的每一步都充满价值。别担心,我们就在您的左右。
我们美国办公室的工作时间为:周一至周五 早7点至晚8点;周六周日 早9点至晚6点(美东时间)。新加坡办公室工作时间为:周一至周五 早8点至晚5点(新加坡时间)。
您可以直接电邮:
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00 801491456 台湾
在新加坡标准时间早晨9点至傍晚6点(周一至周五)内外的其他时间
+1 888 644 7452
当然!而且有这样要求的不仅是您一人,这些年里我们总结了常见的客人特殊要求,您可以参照如下:
问得好!让我来解释一下:
帮助人们逃离当下的生活也是我们的专长!只需给出一个时间范围、大概预算和倾向的风格、特色(例如海滩、高尔夫、滑雪、岩洞、私人海滩、野外等),我们就会为您挑选适合的酒店。不过,要保证不是畏罪潜逃喔!
如果您想更改现有预定,您需要重新预定再取消原来的,这能确保您账户的预定变更。请按以下步骤操作:
请确保先进行新的预定再取消原有预定,以免酒店房间不足。如果您无法在新的日期里找到空房,请联络我们的客服协助。
是的!如果您在其他任何地方找到了更低价格,并且符合我们的条款规定,我们将做出低价调整并奖励您6个月的会员资格。操作方式是联络我们或点击酒店页面上的"最优价格保证",输入相关信息,查看条款规定。
酒店会从您卡上用当地货币扣除房价,途泊仅针对会员资格收费。
可以!在我们预定的结算页面,会请您填写住客信息,届时只需输入住客的姓名和所选房间类型即可。
这不是必须的,任何人都能在途泊网站上订房。当您看到关于"会员"的提示,指的是我们的途泊优选会员(有一些特殊优惠)。一旦您预定房间,需要创建密码来查看或取消预定。
您每次最多可以预定四间房,不同的房型可以组合。但如果需要订5间房以上,则需联络我们的团队,我们有可能为您提供优惠价。
\如果用信用卡支付,要保证有效日期晚于您的退房日期。卡号为连续数字,不包含空格或"-"符号。同时请查看卡号最后有没有空格,如果您的卡片有效,酒店则会接受。